Manajemen RSUD dr Adnaan WD Launching Pendaftaran Berobat Via SMS Center

NerSumbar.Com--Upaya mempermudah layanan pendaftaran pasien berobat di Poliklinik, dr.Efriza Naldi, Sp.OG direktur Utama RSUD dr Adnaan WD Payakumbuh memperkenalkan pendaftaran lewat SMS Center dihadapan undangan yang dihadiri utusan KAN/LKAAM/ Bundo Kanduang, Kepala Kelurahan, Kepala Puskesmas, Kepala OPD se-kota Payakumbuh dan Kepala BPJS cabang Payakumbuh, di halaman parkir RSUD dr Adnaan WD, Selasa (9/05).

Dalam sambutannya, dr.Efriza Naldi menyampaikan, " Berdasarkan Identifikasi masalah terhadap kritikan dan keluhan masyarakat terhadap lamanya antrian pendaftaran di poliklinik, maka dari itu kita carikan jalan keluarnya melalui layanan SMS center."

Ia menambahkan, Bagi pasien yang pernah berobat ke poliklinik RSUD dr Adnaan WD dan telah memiliki nomor Medical Record (MR) maka tidak perlu ikut antrian lama, cukup mendaftar lewat SMS Center dengan cara: Reg#Nomor MR#Nama#Poli yang dituju#Tanggal berobat#BPJS/Umum lalu kirimkan ke nomor 0815 1997 0500. Kemudian server akan membalas serta mengirim secara otomatis nomor antrian.

Sedangkan bagi yang belum pernah berobat ke poliklinik RSUD dr Adnaan WD, diharapakan mendaftar secara langsung dengan mendatangi bagian pendaftaran, lalu simpan nomor MR yang telah diberikan petugas, untuk mendaftar berikutnya melalui SMS Center. Dan, nomor MR tersebut sangat penting bagi setiap pendaftar via SMS.

"Pendaftaran dapat dilakukan satu hari sebelum pelayanan. Mulai jam 12.00 wib siang sampai jam 06.30 wib esok hari." Jelas direktur utama yang didaulat jadi direktur utama RSUD dr Adnaan WD 17 Maret 2017 ini.

[caption id="attachment_861" align="aligncenter" width="499"] Walikota didampingi Kepala Dinas Kesehatan dan Direktur Utama resmikan secara simbolis operasional SMS center dengan ikut pula mendaftar melalui telepon selulernya, (9/05)[/caption]

Menanggapi presentasi dan sosialisasi direktur utama RSUD dr Adnaan WD dihadapan tamu dan para undangan tersebut diapresiasi positif oleh Walikota Payakumbuh, Riza Falepi.

"Patut kita syukuri dengan kemudahan pelayanan sms yang akan diterapkan ini. Saya sering dikomplain masyarakat akan pelayanan RSUD dr Adnaan WD. Bahkan tiap bulan. Sebetulnya pelayanan RSUD Adnaan WD sudah baik, namun karena terbatas ketenagaan dan fasilitas. Saya sudah rencanakan yang terbaik. Namun, tidak bisa semuanya bisa diwujudkan tahun ini." Ungkap Riza Falepi dalam pidatonya.

Walikota berpesan, kepada petugas rumah sakit, seperti Perawat, Bidan dan Dokter perbanyak sabar dalam melayani pasien. Tidak usah dimasukan dalam hati tentang komplain pasien. Tapi, berbuatlah dan berikan pelayanan yang terbaik pada masyarakat.

Baca Juga : dr. Efriza Naldi : RSUD dr Adnaan WD Target Lulus Akreditasi Tahun Ini

Seusai pidato, Walikota resmikan secara simbolis operasional SMS center dengan ikut pula mendaftar (uji coba) dan beberapa saat muncul nomor pendaftaran dari walikota yang diiringi raungan bunyi sirine, lalu terpampang di layar komputer besar yang telah disediakan panitia nomor pendaftaran, pertanda launching SMS Center resmi dibuka untuk masyarakat.(Anton Wijaya)