"Mau Daftar Berobat, Tidak Usah Antri Lagi, SMS Centre Aja"

NerSumbar.Com, Payakumbuh--. Akreditasi rumah sakit merupakan gambaran mutu dan terintegritasnya sebuah RS dalam memberikan pelayanan. Pelayanan kesehatan yang baik merupakan indikator pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan yang baik terhadap publik. Untuk meningkatkan pelayanan terhadap pasien yang sudah terdaftar di Buku Besar RSUD Adnaan WD Payakumbuh serta mengurangi dampak antrian pasien dalam mendaftarkan diri dan keluarganya dalam berobat di RSUD, Direktur Umum Efriza Naldi mencoba sebuah terobosan melalui program "SMS Centre" satu hari yang akan datang di 14 Poli yang ada di RS, yaitu pasien tidak perlu lagi antri mendaftar, cukup mendaftar via SMS saja. Dengan cara: Reg#Nomor MR#Nama#Poli yang dituju#Tanggal berobat#BPJS/Umum lalu kirimkan ke nomor 0815 1997 0500. Kemudian server akan membalas serta mengirim secara otomatis nomor antrian.

Sejak Ef dipercaya sebagai Dirut RSUD, Ef bersama jajarannya berusaha meningkatkan pelayanan publik termasuk kelengkapan sarana prasarana RS, sebagai bentuk usaha peningkatan akreditasi RS yang masih "C", diharapkan dengan motto Senyum, Manusiawi, Aman, Ramah dan Tepat (SMART) dapat menunjang tercapainya visi RSUD.

Hal tersebut diutarakan Dirut RSUD dalam laporannya kepada Walikota dalam kegiatan Grand Lounching SMS Centre yang digelar di halaman RSUD (09/05). Tampak hadir di lounching ini, Walikota, Wakil Ketua DPRD, Kadiknas, Camat, Lurah, Kepala Ruangan, para dokter, Kepala puskesmas dan rekan pers. Dalam lounching ini diawali dengan lagu Indonesia Raya dan Mars RSUD Adnaan WD, yang dibawakan para perawat.

Dalam sambutannya, Kepala diknas Elzadarwarmen menyampaikan bahwa "mobilitas masyarakat meningkat, secara substansi kebutuhan mesti ada perubahan termasuk perubahan sturuktur, TMT 1 Januari 2017 semua RS di Indonesia menjadi upt dinas kesehatan, untuk meningkat pelayanan berkualitas dan komfrehensif secara berjenjang. saat ini TMT 1 Januari 2015, kita sudah melaksanakan di Puskesmas yang pertama di Sumatera Barat, untuk memberikan konstribusi maksimal kepada masyarakat. Program SMS Centre semoga dapat menanggulangi antri di RS, serta merupakan bagian pendukung program pencapaian motto diknas KAMI SIKAT HABIS (Kami Selalu Ingin Kesehatan Anda Terpelihara HArus BISa), dan pasien wredatama atau lansia tetap prioritas, ini adalah garansi terhadap masyarakat", ucap Zet.

Dalam melounching SMS Centre RSUD Adnaan WD ini, Walikota Payakumbuh Riza Falepi mengharapkan program ini dapat memberikan keleluasaan terhadap masyarakat, karena psikologi manusia berbeda, apalagi sedang sakit.
"Jadikanlah komplain masyarakat sebagai cabuk untuk maju, saat ini kita masih punya banyak PR, salah satunya menyelesaikan pembangunan ruangan perawatan yang masih terbengkalai. Marilah kita berusaha maksimal, dengan meningkatkan dan memperluas jaringan koordinasi termasuk ke tingkat pusat, dengan tetap memegang kunci sesuai dengan aturan yang berlaku. Marilah kita berikan layanan penuh kemanusiaan sebagai wujud nilai ibadah. Kita juga masih butuh banyak dokter, namun itu semua butuh anggaran, kita akan tetap usulkan anggaran rasional ke DPRD setara bertahap, semoga DPRD bisa setujui", tutup Riza Falepi

Wakil Ketua DPRD Suparman yang jiga hadir dalam kegiatan ini, menyampaikan apresiasi terobosan yang dijalankan RSUD, semoga dapat menjawab kebutuhan pelayanan kesehatan masyarakat, namun program ini juga harus didukung SDM pasien serta kedisiplinan dan kepastian tenaga dan petugas kesehatan di RS. Kita di DPRD juga akan tetap meningkatkan kerjasama dengan Pemko, terwujud masyarakat Kota Payakumbuh yang sehat lahir dan bathin.ul